四十年改革開放波瀾壯闊,四十年時代變遷日新月異。作為粵西沿海開放門戶的重要城市,陽江的經濟社會發展與對外交流合作日益密切,人員跨境往來日趨頻繁。在這歷史進程中,陽江公安出入境管理部門始終堅守服務初心,勇擔時代使命,以專業化、智能化、人性化的服務,為改革開放的巨輪保駕護航,譜寫了一曲動人的‘出入有境,服務無境’的篇章。
一、 改革引領,流程優化提效能
回顧來時路,陽江公安出入境服務經歷了從手工操作到信息化、從分散辦理到集中受理、從多日等待到高效便捷的巨大飛躍。緊跟國家移民管理體制改革步伐,陽江公安持續深化‘放管服’改革,大力推行‘只跑一次’、‘全國通辦’等便民舉措。通過簡化申請材料、壓縮審批時限、拓展網上預約與預受理渠道,實現了護照、往來港澳通行證及簽注等業務辦理效率的大幅提升。窗口服務從‘8小時’向‘全天候’延伸,自助簽注機、出入境記錄查詢機等智能設備的廣泛布設,讓群眾享受到了‘指尖上’‘家門口’的便利,切實解決了‘辦證難、排隊久’的痛點,以流程的‘減法’換取了群眾滿意度的‘加法’。
二、 科技賦能,智慧服務更貼心
科技是提升服務品質的強大引擎。陽江公安出入境管理部門積極擁抱大數據、人工智能等新技術,打造智慧出入境服務體系。線上服務平臺功能不斷完善,實現了證件預約、進度查詢、資料預審、在線繳費一站式服務。引入生物特征識別技術,提高身份核驗的準確性與安全性。針對商務、留學、探親等不同需求,提供個性化、精準化的政策咨詢與引導。通過數據共享與業務協同,為符合條件的外籍高層次人才、投資者等提供停居留便利,優化了陽江的引智引資環境,科技的溫度讓出入境服務更加智能、精準、高效。
三、 以人為本,便民利企顯溫度
服務的核心始終是人。陽江公安出入境窗口始終踐行‘以人民為中心’的發展思想,設立‘綠色通道’,為緊急出國出境處理突發事件、治病奔喪、應試開學等情況的申請人提供加急服務。關注老年人、殘疾人等特殊群體需求,提供貼心幫辦服務。主動對接‘一帶一路’建設、粵港澳大灣區發展等國家戰略,走訪重點涉外企業,宣講解讀出入境政策,聽取意見建議,為企業員工出入境提供批量預約、集中辦理等便利,助力企業‘走出去’‘引進來’,用實際行動優化營商環境,服務地方經濟社會發展大局。窗口民警的微笑服務、專業解答、耐心引導,成為了展示陽江公安形象、體現城市文明的重要名片。
四、 管理并重,筑牢國門安全線
在提供優質服務的陽江公安出入境管理部門始終堅持管理與服務并重,依法履行國籍管理、口岸簽證、邊境地區通行管理等職責。嚴厲打擊各類出入境違法犯罪活動,嚴密防范管控各類風險,不斷提升出入境治理能力現代化水平,堅決維護國家主權、安全和發展利益,為陽江的改革開放與社會穩定構筑了一道堅實的國門防線。
四十年風雨兼程,四十年忠誠護航。站在新的歷史起點上,陽江公安出入境管理部門將繼續深化改革創新,提升科技應用水平,優化服務管理舉措,以更加開放包容的姿態、更加便捷高效的服務、更加安全有序的環境,服務國家高水平對外開放新格局,為陽江在新時代改革開放道路上闊步前行貢獻更大的公安力量。